01 Oct 7 Alasan Mengapa Acara atau Event Meningkatkan Branding
Dunia pemasaran modern saat ini sangat bergantung pada citra merek atau branding. Citra merek bukan hanya menciptakan wajah bagi sebuah produk namun dalam jangka panjang juga mampu mempengaruhi penjualan.
Dulu, televisi menjadi primadona bagi brand untuk meningkatkan citra merek melalui iklan berupa video. Namun seiring dengan perkembangan teknologi, kini ada lebih banyak media iklan yang bisa dimanfaatkan, mulai dari online hingga offline.
Jika dulu televisi mendominasi kini ada social media yang juga punya daya tarik tinggi dalam menggaet audiens. Selain itu banyak pula media iklan secara offline yang terbukti jadi rebutan audiens salah satunya event.
Metode pemasaran tradisional seperti iklan di media massa atau kampanye digital saja sering kali tidak cukup untuk menciptakan hubungan emosional yang kuat antara merek dan konsumen.
Nah event ini bisa jadi salah satu pendekatan efektif untuk memperkuat branding produk. Pasalnya event memungkinkan audiens dan brand bertemu dan berinteraksi secara langsung, sehingga menumbuhkan keterikatan atau emosi yang lebih kuat.
Selain itu berikut ini adalah tujuh alasan mengapa event dapat menjadi alat yang sangat efektif dalam meningkatkan branding produk.
Menciptakan Pengalaman Langsung dengan Produk
Event memungkinkan konsumen untuk merasakan langsung produk atau layanan yang ditawarkan oleh sebuah brand. Melalui pengalaman ini, konsumen tidak hanya mengenal produk secara teori, tetapi juga dapat merasakan manfaatnya secara langsung. Sebagai contoh, Watermark Indonesia dan Epson pernah mengadakan pameran teknologi dimana para peserta dapat mencoba teknologi terbaru buatan Epson. Pengalaman ini dapat meninggalkan kesan mendalam yang lebih kuat dibandingkan hanya melihat iklan atau membaca ulasan produk.
Membangun Hubungan Personal dengan Konsumen
Salah satu keunggulan utama dari event adalah kemampuan untuk membangun hubungan tatap muka yang lebih personal dengan audiens target. Dalam acara seperti pameran dagang, seminar, atau peluncuran produk, perwakilan brand dapat berinteraksi langsung dengan konsumen. Interaksi ini memungkinkan brand untuk memahami kebutuhan dan preferensi konsumen dengan lebih baik, serta memberikan tanggapan atau solusi secara real-time. Hubungan personal ini dapat memperkuat ikatan emosional antara konsumen dan brand, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas konsumen.
Memperluas Jangkauan Merek
Event juga dapat membantu brand untuk memperluas jangkauan mereka melampaui saluran pemasaran tradisional. Dengan mengadakan acara di berbagai lokasi atau format (seperti virtual, hybrid, atau tatap muka), brand dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan beragam. Selain itu, acara-acara ini dapat memberikan eksposur yang lebih besar melalui liputan media atau promosi di media sosial, yang pada akhirnya meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen yang lebih luas.
Hal ini pernah dilakukan Watermark Indonesia bersama dengan Daihatsu. Saat itu Daihatsu dan Watermark mengadakan kopi darat dan sunmori dengan beberapa klub motor Indonesia. Komunitas klub motor ini dipilih karena berpotensi menjadi first buyer untuk produk-produk Daihatsu. Selain itu acara pun dikemas sedemikian rupa untuk meningkatkan pemahaman akan citra merek Daihatsu. Sehingga memperbesar kemungkinan munculnya pelanggan baru dari anggota komunitas tersebut.
Mempercepat Siklus Penjualan
Dalam perjalanan pelanggan, event dapat berfungsi sebagai titik kontak yang penting untuk mempercepat siklus penjualan. Misalnya, dalam tahap pertimbangan, konsumen yang telah menghadiri seminar atau resepsi dapat lebih mudah berinteraksi dengan tim penjualan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai produk yang diminati. Dengan memberikan informasi yang tepat, event dapat membantu konsumen untuk membuat keputusan pembelian dengan lebih cepat, sehingga memperpendek siklus penjualan.
Meningkatkan Keterlibatan dan Loyalitas Konsumen
Pemasaran eksperiensial yang diterapkan melalui event dapat meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen. Dengan menciptakan pengalaman yang unik dan berkesan, brand dapat menarik perhatian konsumen dan membangun hubungan yang lebih dalam. Misalnya, event yang melibatkan elemen interaktif atau kompetisi dapat membuat konsumen merasa lebih terlibat dan terhubung dengan brand. Selain itu, pengalaman positif yang diperoleh dari event dapat meningkatkan loyalitas konsumen, yang pada akhirnya berdampak pada peningkatan penjualan jangka panjang.
Menyediakan Wawasan Pelanggan yang Berharga
Event juga dapat menjadi sumber wawasan pelanggan yang berharga. Selama acara, brand dapat mengumpulkan umpan balik langsung dari konsumen mengenai produk atau layanan yang ditawarkan. Wawasan ini dapat digunakan untuk melakukan koreksi arah atau mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif. Selain itu, brand juga dapat memanfaatkan data yang diperoleh dari partisipasi dan interaksi konsumen dalam acara untuk memahami tren pasar dan kebutuhan konsumen dengan lebih baik.
Membangun Komunitas dan Advocacy Brand
Event dapat menjadi platform yang efektif untuk membangun komunitas yang kuat di sekitar brand. Melalui acara seperti konferensi, pameran dagang, atau pertemuan pelanggan, brand dapat menciptakan ruang bagi konsumen untuk berbagi pengalaman, memberikan dukungan, dan berinteraksi dengan sesama pengguna produk. Komunitas ini tidak hanya meningkatkan loyalitas konsumen, tetapi juga dapat menghasilkan advokasi merek yang kuat. Konsumen yang puas dengan pengalaman mereka dalam acara tersebut cenderung menjadi duta merek yang aktif, menyebarkan pesan positif tentang produk atau layanan kepada orang lain.
Mengadakan event atau acara adalah salah satu strategi yang sangat efektif dalam meningkatkan branding produk. Melalui pengalaman langsung, interaksi personal, dan keterlibatan yang lebih dalam, event dapat menciptakan ikatan emosional yang kuat antara konsumen dan brand. Selain itu, event juga dapat memperluas jangkauan merek, mempercepat siklus penjualan, dan menyediakan wawasan pelanggan yang berharga. Dengan membangun komunitas dan advokasi merek, event dapat berkontribusi secara signifikan terhadap keberhasilan jangka panjang sebuah brand. Oleh karena itu, dalam strategi pemasaran jangan lupa untuk mempertimbangkan event sebagai saluran promosi utama karena manfaatnya yang luar biasa.
No Comments